尊敬的顾客，在使用本产品之前，请详细阅读使用说明书，如遇到说明书未能提到问题，请参考以下方法解决：

1：机器录像时,会自动停止 不能拍照、摄像，该如何解决？

答：原因分析：由于拍摄高清视频数据较大，视频边录影边存储时，每一帧的数据都保存在存储卡上，若使用品质不好或低速卡进行存储，存储卡的处理速度跟不上机器录像所需要的速度就会出现在录像过程中自动停止现象，不能拍照或录像。

解决方法:检查存储卡是否有足夠的空间。‚请使用与机器兼容的高速存储卡，高速存储卡一般会有C6、C8、C10以上等标识，建议选择C6以上。ƒ检查菜单是否开启循环录像功能。④检查菜单是否关闭屏幕保护功能。

2：录像时机器会出现图像有横条纹干扰？

答：原因分析：由于设置了错误的光源频率导致图像出现条纹。

解决方法：根据当地的供电频率，进行相应的设置，一般国内选择50HZ,国外60HZ。

3：播放图片和视频时，出現“档案錯誤”提示，怎样消除？

答：原因分析：由于拍摄的高清视频文件在存储时，因使用低速卡或者品质很差的存储卡进行保存文件，存储卡不能完全对拍摄的视频储存，造成文件丢失，屏幕会提示文件错误即“档案错误”，

解决方法：请使用机器“格式化”功能，重新格式化存储卡；‚更换一张高品质C6以上存储卡。

4：拍摄的影像为何雾蒙蒙一片？

答：原因分析：机器镜头若有障碍物、脏污或者汽车前挡风玻璃上有脏污等会造成拍摄的图像不够清晰。

解决方法：检查镜头是否有脏物、手指印；进行拍摄前，使用镜头纸擦拭镜头；‚检查镜头保护膜是否撕掉；ƒ前挡风玻璃是否不够干净，可用抹布进行擦拭。

5：在阴天、室內光源下，顏色表現不夠完美？

答：原因分析：由于在阴天、室内光源场景下，周围环境暗淡，不能达到机器拍摄时对光线的采光需求，故而拍摄颜色显示较暗。

解决方法：请检查机器“白平衡”功能是否设置为自动；‚设置曝光补偿等级可以一级一级的调然后看显示屏的变化来判断设置的效   果；ƒ检查机器的摆放角度，摄像头不能直线对着强光，正确的摆放位置是保持水平线的角度，不能偏差太大，④图像变色一般是参数设置问题，可尝试在设置菜单里面恢复默认设置。

6：机器按任意键没有反映，出现死机，如何解决？

答：原因分析：机器使用品质不良或低速存储卡；‚机器使用不匹配的充电器；ƒ在短时间内频繁操作。

解决方法：更换一张C6以上存储卡；‚请用机器原配充电器（充电器电压分别对应机器的电压）；ƒ将机器进行复位（按RESET键）。

7：无屏幕的机器如何设置时间？

答：解决方法：将存储卡通过读卡器或数据线连接至电脑，在存储卡根目录下建立一个文件名为TIMESET.TXT文本文档，在文档里面输入格式为年/月/日 时：分：秒的日期时间（如：2013/08/18 16:48:59）， 存入存储卡根目录，然后长按关机键再开机。

8：为什么录了一段时间屏幕就会黑屏 但是指示灯还亮着？

答：原因分析：此现象是因为设置了屏幕保护功能（定时关屏录影）功能

解决方法：按MENU进入系统菜单，选择关屏录影，按确认键进入，将该功能关闭。

9：正常情况下机器可以开机 插入车充后机器不开机不工作？
答：原因分析：由于所用的车载充电器与机器电压不匹配，会出现该问题.

解决方法：请选正确的车载充电器进行充电，5V的机器要用5V的车充 12V的机器要用12V的车充。